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Condiciones de uso


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Condiciones de uso

1) Objeto:

El desarrollo de los Espacios sanitarios digitales regionales (ENRS) en cada región francesa, se inscribe en una política nacional controlada por la Agencia de los sistemas de información compartidos de la salud (ASIP Santé). En Guadalupe, Sint Maarten y Sint Barth, el control del ENRS se ha asignado a la Agrupación de Cooperación Sanitaria (GCS) Archipel 971.

2) Definiciones

  • La Agrupación de Cooperación Sanitaria (GCS) Archipel 971 se encarga de controlar al ENRS. Tiene el objetivo de «facilitar, mejorar y desarrollar el intercambio y el reparto de la información entre los agentes de la salud de Guadalupe, Sint Maarten y Sint Barth, especialmente la coordinación y la armonización de los sistemas de información de la salud existentes».
  • El usuario es cualquier persona del público general o cualquier profesional de la salud que consulta el portal que se encuentra en la dirección https://www.esante-guadeloupe.fr
  • Un Espacio Sanitario Digital Regional es «un espacio de servicios desmaterializados, llevado institucionalmente por la ARS y gestionado por un control de obra regional. Respeta el marco de interoperabilidad y los referenciales promovidos especialmente por la ASIP Santé, respondiendo al mismo tiempo a las necesidades regionales de salud».
  • El portal Courbaril de la GCS Archipel 971 es una ventanilla única que da acceso a los servicios del ENRS.
  • El directorio regional de los profesionales de la salud de Guadalupe, Sint Maarten y Sint Barth, piedra angular del resto de servicios, representa el punto de acceso único donde se catalogan todos los profesionales y los agentes de la salud de la región, por lugar geográfico, por nombre o también por especialidad.
  • La mensajería segura compagina las funciones de una mensajería tradicional (envío de correos y de documentos adjuntos) y la seguridad de un nivel de confidencialidad y de autenticidad que cumplen con el decreto de confidencialidad de 15 de mayo de 2007. En cumplimiento con la norma SMIME, sólo se cifra el cuerpo del texto (cuidado, el asunto del correo no se cifra).
  • La tarjeta profesional de salud (CPS) «es una tarjeta electrónica individual protegida por un código confidencial (…). Permiten:
    • la identificación del profesional de la salud, es decir, la identificación inequívoca de su persona y de sus aptitudes;
    • la autentificación, es decir, la comprobación de su identidad basándose en elementos de prueba;
    • la firma electrónica de documentos o actas permite que el portador pueda comprometerse frente al contenido del documento intercambiado y garantizar su no alteración.
    • el cifrado de los datos intercambiados, de tal forma que solo el destinatario pueda leerlos. La información debe intercambiarse de tal forma que no se pueda interceptar y ser entendida por un tercero. Los certificados de cifrado se usan en el marco de las herramientas seguras de mensajería (OSM) para garantizar la confidencialidad de los mensajes mediante el cifrado de los datos».

3) Aceptación de las condiciones generales de uso

Al solicitar su inscripción, el usuario se compromete a respetar las condiciones generales de uso siguientes. Estas definen las modalidades y condiciones de uso de las herramientas y servicios que se imponen a todos los usuarios que disponen de una cuenta.
La GCS Archipel 971 informa a los usuarios que una actualización de las condiciones de uso se realizará con regularidad. Las modificaciones serán vigentes en cuanto se publiquen en línea.

4) Acceso por autentificación

Se puede acceder a las herramientas y los servicios del portal Courbaril de la GCS Archipel 971 tras la autentificación del usuario. La autentificación más segura se hace a través de la CPS, modo de acceso recomendado.
Si el usuario todavía no dispone de una CPS, puede usar el modo degradado: autentificación baja «usuario - contraseña». En este caso, la contraseña es personal y confidencial. El usuario es el único responsable de conservar la contraseña y de su uso. Todas las conexiones al portal Courbaril y transmisiones de datos realizadas se considerarán hechas por el usuario. En este caso, los usuarios pueden cifrar/firmar sus mensajes gracias al uso de certificados mediante programas.
Se informa al usuario de que la autentificación baja es provisional y debe pasar a una autentificación más segura con la CPS, según las obligaciones dictadas por la evolución de los textos legislativos y reglamentarios. La GCS Archipel 971 podrá interrumpir, en cualquier momento, esta función al ser provisional, a favor del uso exclusivo de la CPS.

5) Compromisos del usuario

  • El usuario se compromete a consultar con regularidad las modificaciones de las condiciones generales de uso que la GCS Archipel 971 podría aportar y a respetar estas condiciones en su versión modificada.
  • El usuario se compromete a comunicar información exacta y completa. En el caso de que la información comunicada sea inexacta, incompleta u obsoleta, la GCS Archipel 971 se reserva el derecho a rechazar la solicitud de apertura de una cuenta, definitiva o provisionalmente, o cancelar la cuenta en cualquier momento.
  • En caso de incumplimiento por el usuario de las condiciones generales de uso, su cuenta se bloqueará automáticamente, sin perjuicio de cualquier acción judicial que podría cursar el GCS Archipel 971 y de los daños y perjuicios que el usuario podría reclamar.
  • El usuario se compromete a actualizar su cuenta con las modificaciones eventuales sobre la información comunicada en el momento de apertura de la cuenta.
  • El usuario debe respetar las disposiciones de la ley relativa a la informática, ficheros y libertades, cuya violación es susceptible de sanciones penales. Debe especialmente abstenerse de cualquier recopilación, uso desviado y, de forma general, de cualquier acto que pueda perjudicar la vida privada o la reputación de las personas.
  • El usuario se compromete a avisar a la GCS Archipel 971 de cualquier funcionamiento incorrecto o de cualquier anomalía constatada al usar las herramientas y los servicios del portal Courbaril a través del formulario «Póngase en contacto con nosotros» puesto a su disposición.
  • En el marco del uso de la mensajería segura, el usuario se compromete a respetar las disposiciones del decreto de confidencialidad del 15 de mayo de 2007.

 

6) Lucha contra los contenidos ilícitos

  • Si el usuario constata la presencia de un contenido ilícito, la GCS Archipel 971 le anima a que lo señale mediante el formulario «Póngase en contacto con nosotros» puesto a su disposición.
  • En cumplimiento con las disposiciones de la ley n.° 2004-575 de 21 de junio de 2004 para la confianza en la economía digital (artículo 6-I.5), la notificación debe contener obligatoriamente:
    • la fecha de la notificación;
    • si el notificante es una persona física: sus apellidos, nombres, profesión, domicilio, nacionalidad, fecha y lugar de nacimiento. Si el demandante es una persona moral: su forma, denominación, sede social y el órgano que representa legalmente;
    • los nombres y domicilio del destinatario, o si se trata de una persona jurídica, su denominación y sede social;
    • la descripción de los hechos litigiosos y su ubicación precisa;
    • los motivos por los cuales el contenido debe quitarse, incluyendo la mención de las disposiciones legales y las justificaciones de los hechos;
    • la copia de la correspondencia enviada al autor o al editor de la información o actividades litigiosas con la solicitud de su interrupción, retirada o modificación, o el justificante de que el autor o editor no ha podido ser contactado.

La GCS Archipel 971 se compromete a tomar todas las medidas apropiadas si considera el contenido contrario al orden público, a las buenas costumbres o a las disposiciones legales.
Cualquier notificación abusiva de un contenido presentado como ilícito con el objetivo de conseguir la retirada o el cese de la difusión expondría al usuario, autor de la notificación, a acciones legales pudiendo dar lugar a sanciones civiles y/o penales.

7) Derechos de propiedad intelectual

Los programas, servicios, aplicaciones puestas a disposición en el portal Courbaril permanecen propiedad plena y entera de sus autores.

7.1 Información en línea

En cumplimiento con el artículo L 122-5 del Código de la Propiedad Intelectual, la información puesta en línea en el portal puede reproducirse libremente a condición de respetar tres condiciones acumulativas:

  • Respeto de la integridad de la información reproducida
  • Citación de la fuente
  • Mención según la cual los derechos de reproducción están reservados y estrictamente limitados

 

Se prohíbe cualquier uso con fines comerciales o publicitarios.

7.2 Otros contenidos

Los otros contenidos, tales como los nombres de dominio, grafismos, logotipos, sonidos, fotografías, animaciones, formas gráficas o audiovisuales se consideran como obras en el sentido del Código de la Propiedad Intelectual y, por lo tanto, son propiedad de su autor.
Cualquier reproducción, imitación, representación o difusión de todo o parte de estos contenidos en cualquier soporte está totalmente prohibido, salvo en caso de haber obtenido el acuerdo expreso del autor o de sus derechohabientes.
Las solicitudes de acuerdo expreso pueden enviarse a la GCS Archipel 971, a través del formulario «Póngase en contacto con nosotros» puesto a su disposición en el portal. El no respeto de estas disposiciones representa un acto de falsificación que compromete las responsabilidades civiles y penales de cualquier transgresor.
Con la hipótesis de que un usuario haya concluido un acuerdo con la GCS Archipel 971 que le concede expresamente el derecho a usar dichos signos distintivos, el usuario se compromete a usarlos respetando las estipulaciones de dicho acuerdo, así como todas las disposiciones aplicables a los usuarios de las herramientas y servicios del portal Courbaril y de las disposiciones legales.

8) Tratamiento de los datos personales

El directorio regional de los profesionales de la salud ha sido objeto de una declaración a la CNIL con el número 1860313 el 18/05/2015.

La gestión informatizada regionale de las RCP ha sido objeto de una declaración a la CNIL con el número 1860318 el 18/05/2015.

El servidor de identidad ha sido objeto de una declaración a la CNIL con el número 1860321 el 18/05/2015.

La plataforma de Telemedicina ha sido objeto de una declaración a la CNIL con el número 1860324 el 18/05/2015.

La mensajería segura ha sido objeto de una declaración a la CNIL con el número 1860329 el 18/05/2015.

ENRS ha sido objeto de una declaración a la CNIL con el número 1860331 el 18/05/2015.

En cumplimiento con el artículo 34 de la ley n.° 78-17 de 6 de enero de 1978 relativa a la informática, ficheros y libertades, modificada por la ley n.° 2004-807 de 6 de agosto de 2004, el usuario dispone de un derecho de acceso, modificación, rectificación y eliminación de los datos personales que le conciernen. Este derecho de acceso, modificación, rectificación o eliminación de dichos datos puede ejercerse accediendo al menú «Mi cuenta» en el espacio privado o usando el formulario «Póngase en contacto con nosotros».

9) Limitación de responsabilidad

El portal Courbaril puede contener enlaces a otros sitios o páginas personales y, de forma general, a cualquier fuente existente en internet. La GCS Archipel 971 no ejerce ningún control sobre estos sitios y, en consecuencia, no asume ninguna responsabilidad en cuanto a la disponibilidad de estos sitios o de su contenido.
La GCS se desvincula de cualquier responsabilidad acerca del contenido de los correos no cifrados y no firmados, así como acerca de los emisores/destinatarios de estos mensajes.
El usuario acepta las características y límites de internet y, en especial, reconoce tener conocimiento de la naturaleza de la red internet y especialmente de sus prestaciones técnicas. Queda excluida la responsabilidad de la GCS Archipel 971 de cualquier forma que sea, y sin que esta lista sea nominativa, en caso de modificación, suspensión o interrupción de las herramientas y servicios.
La GCS Archipel 971 no puede, en ningún caso, responsabilizarse de la fiabilidad de la transmisión de los datos, de los tiempos de acceso, las eventuales restricciones de acceso en la red internet o en las redes que se conectan a ella. Queda excluida la responsabilidad de la GCS Archipel 971 en caso de interrupción de las redes de acceso a los servicios, indisponibilidad total o parcial de los resultados, especialmente por motivos del operador de telecomunicaciones, en caso de error de la transmisión o de problemas relacionados con la seguridad de las transmisiones, en caso de fallo del material de recepción o de la línea telefónica del usuario.
El portal Courbaril se encuentra accesible las 24 horas del día y los 7 días de la semana salvo en caso de fuerza mayor, dificultades informáticas, dificultades relacionadas con la estructura de las redes de comunicación electrónicas o dificultades técnicas. Por motivos de mantenimiento, la GCS Archipel 971 podrá autorizar la parada del portal Courbaril para las actualizaciones. Esta interrupción no puede en ningún caso considerarse como responsabilidad de la GCS Archipel 971.
En especial, la GCS Archipel 971 no se hace responsable de:

  • cualquier imprecisión u omisión acerca de la información disponible en el sitio;
  • cualquier daño provocado por una intrusión fraudulenta de un tercero que haya provocado una modificación de la información disponible en este sitio;
  • cualquier deterioro o funcionamiento incorrecto causado por la intrusión de un virus en los sistemas de los usuarios al descargar datos procedentes del sitio;
  • cualquier daño, perjuicio directo o indirecto independientemente de las causas, orígenes, naturalezas o consecuencias, provocados por el acceso de cualquier persona al sitio o la imposibilidad de acceder a él.

 

Los usuarios citados en el directorio de profesionales de la salud pueden realizar una solicitud para la inserción de una fotografía en su perfil a través del formulario «Póngase en contacto con nosotros» del portal.
La GCS Archipel 971 se compromete a no utilizar las fotografías insertadas en el directorio de profesionales de la salud, si bien rechaza toda responsabilidad en cuanto a su uso fraudulento por parte de terceros.

10) Uso de las prestaciones

Los usuarios se benefician de las herramientas y servicios del portal Courbaril. Tendrán este beneficio mientras duren las relaciones entre la GCS Archipel 971 y ellos mismos.
En cuanto cesen las relaciones entre el usuario y la GCS Archipel 971, independientemente de la causa de este cese, el usuario perderá el derecho de uso y la puesta a disposición de las herramientas y de los servicios.

11) Cancelación de la cuenta

Las solicitudes de cancelación de la cuenta se pueden enviar a la GCS Archipel 971, a través del formulario «Póngase en contacto con nosotros» puesto a su disposición en el portal.

12) Nulidad

Con la hipótesis de que una o varias estipulaciones de las condiciones generales de uso se considerasen como nulas o sin valor ni efecto, esta disposición se eliminará de las condiciones generales de uso. No afectará a la validez ni al derecho de oposición del resto de disposiciones.

13) Conflictos entre las partes

Cualquier litigio que se produzca sobre la interpretación y la ejecución de las presentes condiciones generales de uso deberá ser objeto de un intento de acuerdo amistoso.
En caso de no resolución amistosa del conflicto, se presentará un recurso ante los tribunales competentes.