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Ayuda en línea


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Índice

01 · Preguntas generales

Al usar los servicios del portal Courbaril ofrecidos por su GCS, se beneficia de una herramienta sencilla, eficaz y segura para intercambiar y compartir información con todos los profesionales de la salud de su región. Por lo tanto, su actividad se hace más fácil y la oferta de tratamientos mejora.

Enlace al espacio de conexión

02 · ¿Cómo se accede?

Dispone de dos modos operativos para conectarse a su espacio seguro:

  • mediante autentificación sencilla con un usuario y una contraseña,
  • o bien mediante autentificación más segura. En este caso, se combinan varios factores como la contraseña y el código de uso único previamente recibido por correo electrónico o SMS.

 

Dé preferencia a la conexión mediante autentificación más segura, de ese modo tendrá acceso a más servicios. Para ello:

  • Con su tarjeta CPS: compruebe en primer lugar que su navegador está configurado para poder establecer una conexión con el lector de tarjeta (por ejemplo, es el caso para acceder a los servicios AMELI). De lo contrario, elija la conexión sin tarjeta CPS.
  • Asegúrese de que su tarjeta CPS está correctamente introducida en el lector de tarjeta y que ha recibido un correo de confirmación de inscripción. Después, introduzca su código PIN y valide. ¡Ahora, está conectado!
  • Sin tarjeta CPS: Cuando se ha registrado en línea, comunicó una dirección de correo así como un número de teléfono móvil. Se le envió entonces un código de uso único por correo o SMS según su solicitud. En su espacio de conexión - sin tarjeta CPS - introduzca su usuario, contraseña y valide. Una vez que haya recibido el código, introdúzcalo en el campo previsto para ello cuando se autentifique y valide. ¡Ahora, está conectado! Debe saber que al elegir este modo operativo, se le enviará un código nuevo de uso único para cada conexión nueva.

 

Si elige una conexión mediante autentificación sencilla, sólo necesita el usuario y la contraseña. Debe saber que al elegir esta opción de conexión, el nivel de seguridad es menor que para el de una conexión más segura. También debe tener en cuenta que este tipo de conexión le aportará un acceso restringido a los servicios de la plataforma.

03 · ¿Cómo se usan los servicios?

Mensajería segura

Para tener acceso a su cuenta de mensajería segura integrada al servicio de telemedicina, basta con una simple dirección de correo para que se pueda comunicar por escrito con todos los profesionales de la salud, con total confidencialidad.

¡ Conéctese a su espacio seguro y déjese guiar!

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